“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3096：好评
三人间超级大 卫生间也超级大 就是我们这个三人间在顶楼 电梯少一层 需要爬一层楼 顶楼只有两间房 很安静 楼下能看到停车场 房间没有吹风机比较遗憾了
会员9115：好评
周边没啥东西，不过酒店真是好啊。
会员1959：好评
卫生一般，装修比较老旧了，毛巾啥的都比较硬，卫生间有块砖都掉下来了，电视小，没有网络电视，最最奇怪的是俩岁半孩子还要早餐券，需要另外购买，住这么多酒店第一次碰见